للفنادق، المنتجعات، والشقق الفندقية
نظام خدمات النزلاء داخل الفندق
حول طلبات الهاتف والواتساب المتفرقة إلى نظام منظم: النزيل يطلب من غرفته، الموظف يستلم طلبات قسمه، والإدارة تراقب السرعة والجودة مباشرة.
صورة عن النظام
واجهة بسيطة للنزيل، ولوحة تشغيل قوية للفندق
كل خدمة تظهر بكرت واضح، مع أسعار، كميات، وقت إنجاز، عداد تنازلي، حالة الطلب، دردشة داخل الطلب، وفواتير قابلة للطباعة.
adam-app.com/hotel/estay/guest
Lavina Hotel
Guest Services
Room 101
Welcome
Request any service directly from your room
نقاط القوة
لماذا يحتاج الفندق هذا النظام؟
تقليل ضغط الهاتف
النزيل يطلب من التابلت أو QR، والطلب يصل مباشرة للقسم الصحيح بدون اتصالات متكررة.
كل قسم يرى طلباته فقط
المطعم يرى طلبات الطعام، الصيانة ترى البلاغات، الغسيل يرى الغسيل. الإدارة ترى الكل.
وقت إنجاز وتنبيه تأخير
كل خدمة لها وقت محدد. إذا تأخر الطلب يظهر تنبيه للنزيل والموظف والإدارة.
فواتير وحساب الغرفة
كل طلب مدفوع ينزل على رقم الغرفة مع السعر والكمية والمجموع، ويمكن طباعة الفاتورة.
بلاغات داخلية للموظفين
أي موظف يرسل مشكلة مع صورة ومكان وأولوية، والقسم المختص يتابعها حتى الإغلاق.
تقارير للمدير العام
تقرير يومي، أسبوعي، أو شهري يوضح سرعة الخدمة، الأقسام المتأخرة، ومن أنجز العمل.
لوحات التشغيل
النظام ليس صفحة طلبات فقط، بل منصة تشغيل فندقية
النزيل
طلب خدمات، عروض الفندق، متابعة الطلب، إلغاء الطلب، تقييم الخدمة.
الموظف
طلبات القسم، غرف عليها تنبيه، حالة Online، بدء/إنهاء/رفض الطلب.
الإدارة
تحكم بالخدمات والأسعار والغرف والموظفين، وتقارير الأداء والبلاغات.
صاحب النظام
إدارة اشتراكات الفنادق، إيقاف/تفعيل، حدود الغرف، وروابط الفنادق.
متابعة مباشرة
الإدارة تعرف ماذا يحدث الآن
طلب جديد، موظف استلم، مهمة تأخرت، بلاغ اكتمل، موظف Online أو Offline. كل حركة تسجل في سجل واضح.
بلاغات جديدة
7
قيد التنفيذ
12
متأخرة
2
11:20 النزيل أرسل طلب Room service
11:22 قسم الطعام بدأ التنفيذ
11:35 الطلب اكتمل ضمن الوقت
تجربة مباشرة
روابط ديمو جاهزة للعرض على الفنادق
Guest
صفحة النزيل
الغرفة 101
Staff
صفحة الموظف
قسم Room service
Admin
داشبورد الفندق
إدارة الخدمات والغرف
Owner
لوحة الاشتراكات
إدارة الفنادق
يمكن تغيير حسابات الديمو وكلمات المرور حسب الفندق قبل العرض أو البيع.
الباقات
باقات مرنة حسب حجم الفندق
للفنادق الصغيرة
حتى 50 غرفةصفحة نزيل، صفحة موظفين، خدمات وأسعار، طلبات مباشرة، وتقارير أساسية.
اطلب السعرللفنادق المتوسطة
حتى 250 غرفةكل مزايا Starter مع بلاغات الموظفين، فواتير، صلاحيات، وتنبيهات تأخير.
اطلب السعرللفنادق الكبيرة والمجموعات
1000+ غرفةفنادق متعددة، لوحة اشتراكات، تقارير إدارة عليا، وتحضير للتكامل مع PMS.
اطلب السعرجاهز للبيع للفنادق
قدّم للفندق نظاماً يقلل الفوضى ويزيد سرعة الخدمة
مناسب للفنادق الصغيرة والكبيرة، المنتجعات، الشقق الفندقية، وأي مكان يحتاج متابعة طلبات النزلاء والموظفين بشكل احترافي.